Portal dla gabinetu stomatologicznego i jak wybrać abonament
Wybierając portal dla gabinetu stomatologicznego, porównaj nie cenę abonamentu, tylko koszt jednego pacjenta, który faktycznie rozpoczął leczenie. Zapytaj o opłatę za każdego nowego pacjenta, prowizje, okres wypowiedzenia, własność danych pacjentów i to, czy cennik jest widoczny publicznie. Poniżej siedem pytań, które warto zadać handlowcowi przed podpisaniem umowy, oraz prosty sposób na zestawienie ofert.
Siedem pytań przed podpisaniem umowy
To najważniejsze pytanie. W części serwisów gabinet płaci stałą kwotę i dodatkowo za każdego nowego pacjenta, który umówi się przez portal. Przy dobrym miesiącu rachunek rośnie. Poproś o pisemny cennik z wszystkimi pozycjami.
Pacjent, który raz był u Ciebie rok temu i wrócił przez portal, bywa liczony jak nowy. Zapytaj o definicję i okres, po którym pacjent przestaje być „nowy”.
Wyróżnienie w wynikach wyszukiwania bywa dodatkową pozycją. Sprawdź, czy jest w cenie planu.
Umowy na 12 lub 24 miesiące z okresem wypowiedzenia zmniejszają elastyczność. Jeśli wynik po kwartale Cię nie przekona, powinieneś móc zrezygnować bez kary.
Zapytaj, co zostaje po rezygnacji, czy możesz wyeksportować swoje dane i jak portal chroni dane osobowe pacjentów, zwłaszcza dane o zdrowiu.
Pacjent, który widzi widełki cen implantu, korony czy aparatu, dzwoni z konkretnym pytaniem. Portal, który chowa ceny, przerzuca ich wyjaśnianie na Twoją rejestrację.
Poproś o przykładowe frazy lokalne, na które portal jest widoczny, i sprawdź je sam w wyszukiwarce. Liczba użytkowników w skali kraju nic nie mówi o tym, czy ktoś szuka dentysty w Twojej okolicy.
Jak zestawić dwie oferty
Weź dwa portale i policz koszt rocznie dla tej samej liczby nowych pacjentów. Wpisz abonament, opłatę za pacjenta, wyróżnienie i ewentualną opłatę aktywacyjną. Podziel sumę przez liczbę nowych pacjentów, którzy faktycznie rozpoczęli leczenie, a nie przez liczbę zapytań.
| Pozycja | Portal A | Portal B |
|---|---|---|
| Abonament miesięcznie, zł netto | wpisz | wpisz |
| Opłata za nowego pacjenta, zł netto | wpisz | wpisz |
| Nowi pacjenci miesięcznie | wpisz | wpisz |
| Wyróżnienie i inne dopłaty | wpisz | wpisz |
| Koszt miesięczny razem | suma | suma |
| Koszt jednego rozpoczętego leczenia | suma podzielona | suma podzielona |
Przy kilkudziesięciu nowych pacjentach miesięcznie model z opłatą za pacjenta zwykle zaczyna kosztować więcej niż sam abonament. Przy kilku pacjentach może być odwrotnie, dlatego liczby wpisujesz własne. Szerzej o wzorze piszemy w artykule o koszcie pozyskania pacjenta w gabinecie stomatologicznym.
Co sprawdzić w samym profilu gabinetu
Portal to nie tylko cena. Zobacz, jak wygląda karta gabinetu z perspektywy pacjenta. Czy jest mapa i godziny, czy widać zakres zabiegów i lekarzy, czy można dodać zdjęcia i cennik, czy prośba o wizytę trafia na Twój e-mail bez dodatkowego programu. Im mniej nowych narzędzi musi opanować rejestracja, tym szybciej odpowiesz pacjentowi, a szybka odpowiedź często decyduje, do którego gabinetu pacjent pójdzie.
Jeśli chcesz, żeby pacjent umawiał termin bez telefonu, osobno oceń narzędzie do rezerwacji. Do tego służy wyspecjalizowany system rezerwacji wizyt online dla gabinetów, który działa niezależnie od portalu z profilem i możesz go wpiąć na własną stronę.
Kiedy stały abonament ma sens
Stały abonament jest przewidywalny. Wiesz z góry, ile zapłacisz w miesiącu, niezależnie od liczby pacjentów, więc łatwo wpisać go w budżet. Ma sens zwłaszcza tam, gdzie jedno leczenie, jak implant, korona czy aparat, przynosi przychód wielokrotnie wyższy od miesięcznej opłaty.
W SzukajDentysty plan Gabinet kosztuje 199 zł netto miesięcznie, plan Klinika 449 zł, a Sieć 899 zł netto, przy płatności rocznej połowę mniej w przeliczeniu miesięcznym. Nie ma opłaty za pacjenta ani prowizji od zabiegów. Pełne zestawienie jest w Cenniku, a uczciwe porównanie z największym portalem w opisie alternatywy dla ZnanyLekarz. Jeśli prowadzisz klinikę z zespołem, zobacz promocję kliniki stomatologicznej.
Jak podjąć decyzję
Poproś dwa lub trzy portale o pisemną ofertę z wszystkimi opłatami, wpisz je do tabeli powyżej i wybierz tę, która daje najniższy koszt rozpoczętego leczenia przy umowie, z której możesz wyjść po kwartale. Po trzech miesiącach porównaj wynik z założeniem i zdecyduj, czy zostajesz.
Najczęstsze pytania
Zależy od modelu. Część portali pobiera abonament i opłatę za każdego nowego pacjenta, część wyłącznie abonament. Porównuj koszt jednego rozpoczętego leczenia, nie sam abonament. W SzukajDentysty plany zaczynają się od 199 zł netto miesięcznie, bez opłaty za pacjenta.
Rzadko. Portal daje widoczność, ale pacjent decyduje po cenniku, odpowiedzi na zapytanie i terminie. Dobry profil, szybka odpowiedź rejestracji i własna strona działają razem.
Najlepiej na krótki, miesięczny albo kwartalny, przynajmniej na początek. Po trzech miesiącach widać, ile zapytań kończy się rozpoczętym leczeniem, i dopiero wtedy warto wiązać się na dłużej.
Opisane modele opłat są ogólne, a warunki konkretnych portali sprawdź w ich aktualnych cennikach