Dane medyczne w gabinecie to jedne z najbardziej wrażliwych danych, jakie przetwarza firma. Dlatego SzukajDentysty od początku ogranicza to, co zbiera. Jesteśmy katalogiem i narzędziem do przyjmowania próśb o wizytę, a nie systemem do prowadzenia dokumentacji medycznej. Poniżej opisujemy, co przechowujemy, czego nie przechowujemy i jak chronimy konto gabinetu.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO. Administratorem serwisu jest administrator serwisu szukajdentysty.pl. Zasady przetwarzania, podstawy prawne i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje polityka prywatności dostępna w stopce serwisu.
Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne do działania usługi, a z pacjentami i gabinetami kontaktujemy się wyłącznie w sprawach związanych z tą usługą.
Pacjent szuka dentysty bez konta. Opis problemu wpisany w dopasowaniu specjalisty nie jest zapisywany przy jego nazwisku, a lista poradni NFZ pochodzi z danych publicznych. Prosimy gabinety, aby w zapytaniach i w odpowiedziach nie przesyłały szczegółów leczenia, które powinny zostać w ich dokumentacji.
Połączenie z serwisem jest szyfrowane, a dane przechowujemy na zabezpieczonej infrastrukturze z ograniczonym dostępem. Hasła nie są zapisywane w postaci jawnej. Nie podajemy tu żadnych certyfikatów ani deklaracji, których nie możemy wykazać, a opisujemy rzeczywiste zasady działania serwisu.
W planie Sieć logowanie jednokrotne przez konto firmowe pozwala zarządzać dostępem w jednym miejscu i wyłączyć dostęp osobie, która odeszła z zespołu.
Każde pole w formularzu istnieje po to, aby gabinet mógł odpowiedzieć na prośbę, więc nie pytamy o więcej, niż potrzeba do kontaktu. Dostęp do próśb o wizytę ma tylko gabinet, do którego zostały skierowane. Konto gabinetu można zamknąć, a dane profilu usunąć na prośbę zgłoszoną pod adresem podanym na tej stronie.
Gabinet pozostaje administratorem danych swoich pacjentów, a SzukajDentysty dostarcza tylko narzędzie do przyjmowania próśb o wizytę. Zalecamy, aby osoby z rejestracji korzystały z własnych kont, używały mocnych haseł i wylogowywały się na wspólnych komputerach. W planie Sieć można dodatkowo ograniczyć dostęp do tych zadań, które ktoś faktycznie wykonuje.
Plan Sieć dzieli dostęp na trzy role, każda z własnym logowaniem.
Dzięki temu recepcjonistka widzi prośby pacjentów, ale nie zmienia planu ani faktur. Pełny zakres planu opisuje Cennik, a rola planów w pozyskiwaniu pacjentów jest opisana na stronie Dla gabinetów.
Plan Sieć prowadzi dziennik zmian w profilach. Widzisz, kto i kiedy zmienił opis, godziny albo cennik, więc łatwo wyjaśnić, skąd wzięła się zmiana, i w razie potrzeby ją cofnąć. Prośby o wizytę i szkice odpowiedzi opisuje strona System rezerwacji wizyt online.
Jeśli Twój gabinet potrzebuje dodatkowych informacji o przetwarzaniu danych, napisz na adres [email protected]. Odpowiadamy konkretnie i bez formułek. Nie jest to porada medyczna ani prawna, o leczeniu decyduje lekarz dentysta, a o obowiązkach gabinetu wobec pacjentów decyduje jego administrator danych.